Varmuuskopiot
Kaikki Kotoprohon tallennettu tieto varmuuskopioidaan säännöllisesti tai on automaattisesti varmennettu useaan paikkaan hajautetulla järjestelmällä. Varmuuskopioista voidaan palauttaa yksittäisiä kohteita tai tarvittaessa koko järjestelmä riippuen vahingon laadusta.
Palvelimet ja kolmannet osapuolet
Kotopro käyttää palvelun tuottamiseen ulkopuolisia luotettavia ja turvallisia palveluntarjoajia, jotka vastaavat palvelimien fyysisestä turvallisuudesta, tietoturvapäivityksistä sekä vaatimustenmukaisuudesta. Kotopro vastaa omalta osaltaan tietoturvapäivityksistä ja käyttöoikeuksien hallinnasta. Järjestelmät päivitetään säännöllisesti. Palvelimemme sijaitsevat EU:n alueella. Kotopron käyttämät palveluntarjoajat ovat Amazon Web Services, Linode ja IBM Compose. Näiden lisäksi joidenkin toimintojen tuottamiseen käytämme seuraavia palveluita: Sendgrid, DocRaptor, Help Scout ja New Relic.