2.9.2019

Turvaa selustasi – Reklamaation hoito

Paljonko yksi reklamaatio maksaa sinulle? Et ehkä voi suoraan vastata kysymykseen tarkalla summalla, mutta kokoluokka on varmasti tiedossa, hieman tilanteesta riippuen. Varsinkin LVI-urakoiden kohdalla summat harvoin […]
27.8.2019

Projekteista läpinäkyvämpiä – Pidä asiakas ajan tasalla työmaan tilasta

Kiinnostaako asiakastyytyväisyys? Asiakkaan tyytyväisyys on monen tekijän summa. Asiakaskokemus syntyy tunteista eikä asiakas aina itsekään osaa selittää, miksi on tyytyväinen tai tyytymätön. Joskus ystävällinen työmies jää […]
13.8.2019

Asiakastiedote 2019 – Iloisia terveisiä Kotopron toimistolta

Vuosi 2019 on tähän mennessä ollut Kotoprossa kehitysrikas ja mielenkiintoinen. Sekä ohjelmistomme että yrityksemme on kehittynyt valtavasti. Olemme työskennelleet monien kehityshankkeiden ympärillä. Alkuvuodesta strategiatyöskentelyn yhteydessä yhdeksi […]
30.7.2019

Rakentamisen maine romahti – Mitä tehdään?

Rakentamisen laatuvirheet ovat puhuttaneet jo pitkään. Puheenaiheet liittyvät niin pieniin esteettisiin vikoihin kuin isompiin koko rakennusta koskeviin vaurioihin. Rakentamisen laatu on selkeästi olemassa oleva ongelma, johon […]