27.8.2019

Projekteista läpinäkyvämpiä – Pidä asiakas ajan tasalla työmaan tilasta

Kiinnostaako asiakastyytyväisyys? Asiakkaan tyytyväisyys on monen tekijän summa. Asiakaskokemus syntyy tunteista eikä asiakas aina itsekään osaa selittää, miksi on tyytyväinen tai tyytymätön. Joskus ystävällinen työmies jää […]
25.6.2019

Läpimurto on tapahtunut, dokumentointi osa työn suoritusta

Dokumentoinnista on tullut luonteva, itsestään selvä ja maksamiseen sidottu osa työn suoritusta. Rakennushankkeissa saadaan kaikilta osapuolilta – siis ihan kaikilta, maanrakentajasta piipunhatun asentajaan – kriittisten töiden […]