Kotopro Oy on vuonna 2011 perustettu suomalainen modernia dokumentointiratkaisua
tarjoava yritys. Tänä päivänä noin 60 000 käyttäjää ovat luoneet jo 1 300 000 digitaalista
asiakirjaa.
Kotopro-ohjelmisto on yhteisöllinen pilvipalvelu, joka auttaa päivittäin tuhansia
ammattilaisia tallentamaan ja jakamaan työnsä tuloksia. Asiakkaamme ovat pääosin
rakennusalan yrityksiä. Rakennamme ohjelmistotuotetta, joka ilahduttaa ja tehostaa
toimintaa joka päivä. Tietoturva, toimivuus, suorituskyky ja helppokäyttöisyys ovat arvoja,
jotka ohjaavat tuotteemme kehitystä – 94 % asiakkaistamme suosittelee Kotoprota.
Oletko työskennellyt rakennustyömailla, mutta etsit nyt uusia haasteita urallasi? Tule kehittämään
kanssamme rakentamisalan asiakaskokemus huippuunsa Customer Success Specialistina.
Työtehtäviisi kuuluu mm.
● Vahvistat asiakaskokemusta ja tuot innolla uusia näkemyksiä rakennusalan
toimialapakettiimme.
● Hoidat kaikkia Customer Success -tiimin tehtäviin kuuluvia toimia kuten asiakaspalvelua
puhelimitse ja verkossa, järjestät koulutuksia sekä luot asiakasympäristöjä Kotopro-
järjestelmään.
● Opastat sekä koulutat asiakkaitamme käyttämään Kotoprota kokonaisvaltaisesti.
● Pääset osallistumaan erilaisiin sisäisiin projekteihin (esim. ohjeiden kehitys,
kansainvälistyminen).
Odotamme sinulta
● ahkeruutta ja oma-aloitteisuutta
● ymmärrystä rakennusalan hallinnosta
● ymmärrystä työmaan työnjohtamisesta
● itseohjautuvuutta ja positiivista asennetta
● joustavuutta, muuntautumis- ja paineensietokykyä kehittyvässä organisaatiossamme
● suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsi katsotaan eduksi
Tarjoamme sinulle näköalapaikan kansainvälistyvässä yrityksessä rakennusalan asiakkuuksien
kehitystehtävissä. Lisäksi ympärilläsi on innostava ja aina eteenpäin pyrkivä tiimi. Meille on
tärkeää, että haluat kasvaa yrityksen mukana ja innostut työmme merkityksestä. Haluat tehdä
Kotopron asiakaskokemuksesta maailman parhaan.
Tiimimme työskentelee niin etänä kuin myös Vantaan toimistollamme. Työ edellyttää myös
satunnaista matkustelua kotimaassa.
Kiinnostuitko? Lähetä vapaamuotoinen vastauksesi sähköpostilla 4.4.2021 mennessä. Kerro
koulutuksestasi, kokemuksestasi ja palkkatoiveesi. Kerro kuinka voit auttaa meitä! Liitä mukaan
myös CV.
Lähetä hakemuksesi ja kysy tarvittaessa lisätietoja:
Piia Blomberg, Customer Success Manager, 040 199 39 49 piia.blomberg@kotopro.fi
